機(ji)型：柯尼卡(ka)美(mei)能達bizhub287

故障現象：開機就報代碼“C-5370”，開關(guan)電(dian)源無法清除故障代碼

(1)內容(rong)

故障類型：C5370 電(dian)源冷卻風扇無法(fa)旋(xuan)轉

等級：C、

故障(zhang)檢測條件：風扇(shan)旋轉期間，風扇(shan)鎖定信號在預(yu)定的連續時(shi)間間隔內保持為高電平

相(xiang)關的(de)電(dian)氣零件：電(dian)源(yuan)冷(leng)卻風扇（FM1）、

                       MFP電(dian)路板（MFPB）

(2)步(bu)驟

1、檢查FM1-中(zhong)繼CN45-MFPB CN15E之間的連接頭是否正確(que)連接，并且(qie)在必要時(shi)修復(fu)。

2、檢查風扇(shan)是否過(guo)載(zai)，并且在必要時修(xiu)復

3、FM1操(cao)作檢查

     控制(zhi)信號：MFPB CN15E-4(REM),MFPB CN15E-6(LOCK)

     電氣元(yuan)件(jian)位置(zhi)：17-C

4、更換(huan)FM1

5、MFPB F7E 導通性檢(jian)查

6、更換(huan)MFPB

故障分(fen)析(xi)

1. 根據維修手冊(ce)故障代碼處理指引, C-5370代(dai)碼故障是(shi)指電源(yuan)板冷

卻風扇FM1無法旋轉, 涉及的零件(jian)為電源冷卻風扇(shan)FM1和MFP板.

2. 檢查了(le)MFP板與電源冷(leng)卻風扇FM1的線(xian)路連接,正常

3. 更換了電源冷(leng)卻風(feng)扇FM1和MFP板測試,沒有消除故障

4. 開機出錯誤代碼C-5370后,按操作(zuo)面(mian)板(ban)菜單(dan)鍵, 機(ji)器沒有響應,不(bu)

能(neng)執行任何操(cao)作.

5. 嘗試通過執行故障復原清除錯誤(wu), 按復原鍵開機后可以進入故障

復原界面,但按故(gu)障復原按鍵,屏(ping)幕屏(ping)幕沒(mei)有(you)反應(ying).

檢查操作面板狀態燈(deng),發(fa)現電源按鍵燈不(bu)亮,

并且出(chu)C-5370代碼后, 操作(zuo)面(mian)板(ban)按鍵不能操作(zuo),無法(fa)操作

機器.

故障(zhang)解決

1. 考慮(lv)到機器出代(dai)碼C-5370后(hou)無法操作,操作面板電(dian)源按鍵燈也

不亮(liang),更換(huan)冷卻風扇FM1和MFP板測試不能(neng)消除(chu)代碼，排除(chu)冷卻

風扇FM1和MFP板故(gu)障(zhang)，分析可(ke)能是電源板供電故(gu)障(zhang)導致FM1不

能工作；

2. 更換電源板測試, 機器恢復正(zheng)常(chang)。

√如果(guo)是(shi)冷卻(que)風扇FM1或MFP板(ban)故(gu)障導致C-5370代碼故障(zhang), 操(cao)作(zuo)面板電(dian)源按

鍵燈亮藍燈,按菜(cai)單(dan)鍵可以響應,可以(yi)進入維(wei)修模式(shi);

√如(ru)果是電源板故障導致C-5370代(dai)碼,電源按鍵燈不亮,按菜單鍵沒(mei)有響(xiang)應(ying),

不能(neng)進入維(wei)修模式.

√如果是冷(leng)卻(que)風(feng)扇FM1或MFP板故障導致C-5370代碼故障,操作面板電源(yuan)

按鍵(jian)燈亮藍燈,可以執行故障復原操(cao)作；

√如果是電源(yuan)板故障導致C-5370代碼故障,操(cao)作面板電(dian)源按(an)鍵(jian)燈(deng)不亮,不

能執(zhi)行故障復(fu)原操作

延伸參考

目前bh287, C287 ,C266三個(ge)系列機型發生電源板故

障都可能會導致(zhi)“C-5370”、“C-40A1”等(deng)代(dai)碼故障,

這些(xie)代碼在(zai)維修手冊里并沒有介(jie)紹與電源板相關,

請現場處(chu)理時需要(yao)特(te)別注意.

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